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開催要項
■声がけ・応答の技術研修
カリキュラム内容
◆ 応答の技法とは
◆ 高齢者の求めているQOL心理の理解
◆ 応答する際のポイント
狙いとポイント
応答には様々な技法があります。
その技法を駆使することでご利用者様が抱く印象も変わります。
それぞれを確実にマスターすることが大切になります。
人気オンデマンド
- 利用者様目線に立つ禁句対応研修研修
- QOLの理解から生まれる傾聴技術研修
- 「褒め」そして「叱る」技術研修
- 利用者様目線での声がけ・応答の技術研修
- 新入・中途入職職員研修