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組織変革を進め「今の私を変える!」それが合言葉の人間力を高めるキャリア育成塾

 寺子屋介護人事の杜 オンラインセミナー

「介護人材育成講座キャリア育成塾:寺子屋介護人事の杜オンラインセミナー」は 介護業界の方々向け講座です。
介護人財の「人間力」を高め「気づき」を得るために,新入職員や若手,中堅,リーダー・管理職に至るまで全ての人財を対象とした研修です。
キャリア育成塾はその先にある施設力に繋がります。
それぞれの課題に合わせて育成するための研修ラインナップをご用意しています。

※ 講座は全てZOOMでのオンラインセミナーです。

      

Webinar講師紹介


Representativedirector / Master Lecturer
株式会社キャリアファクトリー21代表取締役/マスター講師 本間義昭

過去,金融市場の営業や外資系生保エージェントとして経験を積み,税務・財務・法務案件を解決するコンサルティング企業で,経営コンサルや医療コンサルの実務と知識を習得。
2019年5月より2020年1月まで介護老人保健施設で理事長代行として職員の定着に尽力し、半年間に渡り離職者0を達成する。
「中堅・管理職・リーダー育成等階層別研修」をはじめとした「階層別研修」「リーダーシップ」「経営業務改善」「意識改革」「コーチング」等のジャンルで指導を行い、 幅広い年齢層の人材育成に力を注ぎ,公益財団法人等の諸団体をはじめ介護施設や企業等で指導・セミナー及び講演を多数行う。

Webinar2021 開催詳細-44

10月11日(月) 若手が実践するべきワンランク上の関係を築く接遇研修
  
[ねらいとポイント]

利用者様目線に立った接し方,およびご家族様を不快にさせない職場環境づくりを学びます。
介護職としての全ての基本は接遇・マナーから始まります。
しかし時間の経過と共に我流となり,当たり前のことが「自分にとっての当たり前,傍から見たら非常識」などということになりかねません。
自分を振り返ることが良い接遇を継続させる大切な術なのです。
[目的]

ワンランク上の接遇とは何かを心理面から理解するとともに,相手の心から『快』を導き出すスキルを習得します。

[主なカリキュラム]

◆ 求められる接遇とは何か
◆ 人の行動から学ぶ接遇
◆ 接遇チェック25項目

[開催概要]

講座名:若手・新人が実践するべき ワンランク上の関係を築く接遇
日 時:10月11日(月)13:30-15:00
受講対象:全職員
受講料:1名3,500円(税込)

※テキストを事前配布します
どなたでも参加できます。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-45

10月27日(水) 利用者様目線に立つ絶対的禁句対応研修
  
[ねらいとポイント]

分かってはいるけれどふとした瞬間に言ってしまいがちな禁句を利用者様目線に立ち,様々な事例を基に学び,ケア向上に繋げます。
何気ない一言から利用者様・ご家族様へのサービスの不信感に繋がらない対応を習得します。
自分の使う普段の言葉遣いは禁句に当たらないのか,自分自身の言葉を見直しましょう。
[目的]

利用者様目線に立ち,禁句について様々な事例を基に学びます。 普段のケアでの言葉使いについて振り返り,サービスの不信感を生ま ない対応を習得します 。

[主なカリキュラム]

◆ 禁句とは何か 何を言ってしまうと禁句にあたるのか
◆ 6大禁句とは何か
◆ 事例より学ぶ禁句対応実務 ケース対応

[開催概要]

講座名:利用者様目線に立つ絶対的禁句対応研修
日 時:10月27日(水)13:30-15:00
受講対象:全職員
受講料:1名3,500円(税込)

※テキストを事前配布します
介護系の方であればどなたでも参加できます。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-46

10月27日(水)-28日(木) 介護リーダーの絶対条件!実践すべきリーダーシップ論(2日連続の講習です)
  
[ねらいとポイント]

リーダーシップとは何か?を問いかけるとき,多くの人はマネジメントと勘違いしているケースが目立ちます。
リーダーシップ,その基盤が何かを把握しなければ燃え尽き症候群に陥ってしまいます。
行き詰っているリーダーの方が必要な「何をすればリーダーシップを発揮できるのか」「チームへ良い影響力を行使できるのだろうか」を考える機会となります。
[目的]
日々の業務の中で悩まれているリーダーのために。 信頼はリーダーシップの基盤です。
その基盤が何であるかを知り、日々実践していくことでチームから「素敵なリーダー」と認められるのです 。

[主なカリキュラム]

◆ リーダーシップの成長4段階
◆ 自分を律する3つの法則
◆ 信頼はリーダーシップの基盤である
◆ 影響力は高めることができる
◆ リーダーシップの5レベル
◆ 人に与えることにより得られるもの

[開催概要]

講座名:介護リーダーの「絶対条件」 実践すべきリーダーシップ論
日 時:10月27日(水)-28日(木)18:00-19:30
※ 2日連続の講習です
受講対象:リーダー・管理職・中堅クラス
受講料:1名7,000円(税込)

※テキストを事前配布します
部下のいる役職者が対象となります。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-47

10月28日(木) 介護職に必ず必要とされる介護職の持つチーム力アップ研修
  
[ねらいとポイント]

職場内に2名以上いればチームとして構成されます。
介護職としての連携やチームを支えあう心を養い,事業所の理念を進めていくための足掛かりを作り上げます。
自分の意向を主張するだけでなく,仲間が何を求め,どのような手助けが必要で何を可能にしていくのか探求していきます。
相手を思いやり,人間力を養うカリキュラムです。
[目的]

ディスカッションを交えながら,チーム力とは何か,全員で作り上げるチーム力,チームが円滑に機能するために必要な力とは何かを習得します。

[主なカリキュラム]

◆ チーム力とは何か
◆ CREDOを活かす
◆ チームとしての7つの出発点から学ぶチームのルール
◆ 人について知っておきたい10か条

[開催概要]

講座名:介護職に必ず必要とされる 介護職の持つチーム力アップ研修
日 時:10月28日(木)13:30-15:00
受講対象:全職員
受講料:1名3,500円(税込)

※テキストを事前配布します
どなたでも参加できます。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-48

11月4日(木) 施設の顔としての自覚を持たせる中途入職者対象:新入職員育成研修
  
[ねらいとポイント]

改めて社会人としてプロの自覚を持つための意識転換を図ります。
法人の掲げるミッションや理念の把握,業務の基本形である接遇・マナーの見直しや,プロとしての意識改革を行うことで自分たちの果たすべきことを明確にし,成長を促します 。
[目的]

経験を積んでいるからこそ、自律した職員として主体的に行動する力を養います。
自らの経験を基礎ベースにこれから働く職場の顔としての自覚に磨きをかけます 。

[主なカリキュラム]

◆ 法人や施設にとって職員とはどんな存在か
◆ 自分の役割はなにか
◆ 法人や施設の持つ方向性とは
◆ 接遇再確認
◆ CREDOを活かす

[開催概要]

講座名:施設の顔としての自覚を持たせる中途入職者対象:新入職員育成研修
日 時:11月4日(木)10:00-15:00
    (途中お昼休憩を1時間はさみます)
受講対象:中途入職者および準ずる職員
受講料:1名6,800円(税込)

※テキストを事前配布します
基本、当該月の中途入職者が対象です。
毎月実施しますので、今まで新入職員研修を受けてこられなかった方、ご自身を見直したい方もご参加ください。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-49

11月4日(木) 離職を防止する職員面談の極意
  
[ねらいとポイント]

弊社代表が毎月のように離職の酷かった介護事業所に出向き、離職者0を継続させた極意を講演会形式でお伝えします。
コロナ渦にあって、職員の不安をどのように取り除けばよいのか、退職意思の有無の発見法などをお伝えします。
[開催概要]

講座名:離職を防止する職員面談の極意
日 時:11月4日(木)18:00-19:00
受講対象:施設長・事務長・経営者・管理者
受講料:無料

※テキストは使用しません
管理者等、役職者の方であればどなたでも参加できます。
講演会形式で行います。

Webinar2021 開催詳細-50

11月5日(金) リーダー・管理職・中堅クラスのための「褒め」そして「叱る」技術研修
  
[ねらいとポイント]

なかなかメンバーや部下を鼓舞できない,注意をすると嫌われてしまうのではないかといった悩みを持つリーダー,管理職やこれからのリーダーとなる中堅の持つ課題を解決します。
ハーズバーグの動機づけ・衛生理論において,より高い業績へと人々を動機づける要因として作用している褒め,そして叱りを有効に使い分けることで上司・リーダーとしての信頼感をアップさせていきます。
[目的]

部下との関係性の中で褒めと叱りの役割について改めて学びます。
褒めへの体質変化が部下の成長を伸ばし,効果的な叱りの技術から 部下指導のポイントを伝授します。

[主なカリキュラム]

◆ 褒めの効果,そして褒めへの体質変化
◆ 効果的な叱りの技術には何があるのか
◆ 叱りから得る部下指導のポイント

[開催概要]

講座名:リーダー・管理職・中堅クラスのための「褒め」そして「叱る」技術研修
日 時:11月5日(金)13:30-15:00
受講対象:リーダー・管理職・中堅クラス
受講料:1名3,500円(税込)

※テキストを事前配布します
部下のいる役職者が対象となります。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-51

11月5日(金) QOLの理解から生まれる傾聴技術研修
  
[ねらいとポイント]

高齢者の生活の質(QOL)を理解したうえで行うワンランク上の傾聴スキルを習得します。
自分たちの行動がご利用者様の生活の質にどのように影響するのか,どのような接遇をさせれば利用者様に満足していただけるのかを理解します。
若いスタッフや経験値の浅いスタッフが,ご利用者様の心理変化をどのように理解すればよいかが指導ポイントとなります。
[目的]

日々のケアでの言動が生活の質にどのように影響するのか,さらに感動に繋がるのかについて高齢者の心理を理解し,ワンランク上の傾聴スキルを習得します。

[主なカリキュラム]

◆ 高齢者の求めているQOL心理の理解
◆ 感動させるワンランク上の傾聴技法
◆ 傾聴事例ケースワーク

[開催概要]

講座名:QOLの理解から生まれる傾聴技術研修
日 時:11月5日(金)18:00-19:30
受講対象:全職員
受講料:1名3,500円(税込)

※テキストを事前配布します
介護系の方であればどなたでも参加できます。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-52

11月8日(月) リーダー・管理職として業務を任せる技術研修
  
[ねらいとポイント]

自分でしたほうが早い,まだ任せるわけにはいかない,失敗されてし まったら自分の責任になる、など任せることをためらい,自分で抱え 込んでしまう人に知ってほしい「任せる意味」とは何かを。
部下の成長は任せることから始まります。
しかし,唐突に任せると潰れてしまうかもしれません。
任せるテクニックを習得し,自分の業務を軽減できるヒントがそこに あります 。
[目的]

業務を円滑に進めるためには部下に任せることを始めなければなり ません。
任せるとはどのようなことを指すのか,一方的に押し付ける のではなく気持ち良く業務を行わせるためのヒントを知りスキルを 習得します。

[主なカリキュラム]

◆ 任せすぎると潰れる!?
◆ 潰さずに任せる育て方
◆ 無理を承知で任せることができるか
◆ 任せる仕事を見極める
◆ 自分のコピーを作ろうと思うな
◆ フィードバック 5 段階

[開催概要]

講座名:リーダー・管理職として業務を任せる技術研修
日 時:11月8日(月)13:30-16:00
受講対象:リーダー・管理職・中堅クラス
受講料:1名6,500円(税込)

※テキストを事前配布します
介護系の方であればどなたでも参加できます。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-53

11月8日(月) 利用者様目線での声がけ・応答の技術研修
  
[ねらいとポイント]

何気なく使っている言葉、その裏側には様々なテクニックが存在します。接する態度や応答の技法など,様々な事例を基に学び,ケア向上に繋げます。
利用者様・ご家族様へのサービスの向上には欠かせない自分自身の言葉を見直しましょう。
[目的]

感情に任せて、言葉そのものが雑になる。
普段通りの言葉には意識して応答しているわけではありません。
応答、声がけの技術を使う意味を自分の中に落とし込んでください。

[主なカリキュラム]

◆ 応答の仕方と取るべき態度とは
◆ 応答は10の技術から成り立っている
◆ 声がけ対応実務 ケース対応

[開催概要]

講座名:利用者様目線での声がけ・応答の技術研修
日 時:11月8日(月)18:00-19:30
受講対象:全職員
受講料:1名3,500円(税込)

※テキストを事前配布します
介護系の方であればどなたでも参加できます。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-54

11月10日(水) 介護職に必須な報連相パワーアップ研修
  
[ねらいとポイント]

現場で実践する報連相は人の心理を知ることが重要ですが、そう簡単に実践できるものではありません。
報連相を通じて人間関係を築くことで、業務が円滑に回り始めるでしょう。
[目的]

分かってはいるけれど報連相の意味を問う機会はあまりなかったのではないでしょうか。
ポイントを押さえる,じっくり話す報告の仕方や、上手な連絡スキルは仕事を変える意味を考え、また相談というアイテムの使い方などを習得します。

[主なカリキュラム]

◆ ポイントを押さえる,じっくり話す報告の仕方
◆ プレゼンテーションの技術を応用せよ
◆ 上手な連絡スキルは仕事を変える
◆ 相談というアイテムの使い方

[開催概要]

講座名:介護職に必須な報連相パワーアップ研修
日 時:11月10日(水)13:30-16:00
受講対象:全職員
受講料:1名6,500円(税込)

※テキストを事前配布します
介護系の方であればどなたでも参加できます。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-55

11月10日(水) 若手が実践するべきワンランク上の関係を築く接遇研修
  
[ねらいとポイント]

利用者様目線に立った接し方,およびご家族様を不快にさせない職場環境づくりを学びます。
介護職としての全ての基本は接遇・マナーから始まります。
しかし時間の経過と共に我流となり,当たり前のことが「自分にとっての当たり前,傍から見たら非常識」などということになりかねません。
自分を振り返ることが良い接遇を継続させる大切な術なのです。
[目的]

ワンランク上の接遇とは何かを心理面から理解するとともに,相手の心から『快』を導き出すスキルを習得します。

[主なカリキュラム]

◆ 求められる接遇とは何か
◆ 人の行動から学ぶ接遇
◆ 接遇チェック25項目

[開催概要]

講座名:若手・新人が実践するべき ワンランク上の関係を築く接遇
日 時:11月10日(水)18:00-19:30
受講対象:全職員
受講料:1名3,500円(税込)

※テキストを事前配布します
どなたでも参加できます。
セミナー形式で行います。


      

Webinar2021 開催詳細-56

11月18日(木) 利用者様目線に立つ絶対的禁句対応研修
  
[ねらいとポイント]

分かってはいるけれどふとした瞬間に言ってしまいがちな禁句を利用者様目線に立ち,様々な事例を基に学び,ケア向上に繋げます。
何気ない一言から利用者様・ご家族様へのサービスの不信感に繋がらない対応を習得します。
自分の使う普段の言葉遣いは禁句に当たらないのか,自分自身の言葉を見直しましょう。
[目的]

利用者様目線に立ち,禁句について様々な事例を基に学びます。
普段のケアでの言葉使いについて振り返り,サービスの不信感を生ま ない対応を習得します 。

[主なカリキュラム]

◆ 禁句とは何か 何を言ってしまうと禁句にあたるのか
◆ 6大禁句とは何か
◆ 事例より学ぶ禁句対応実務 ケース対応

[開催概要]

講座名:利用者様目線に立つ絶対的禁句対応研修
日 時:11月18日(木)13:30-15:00
受講対象:全職員
受講料:1名3,500円(税込)

※テキストを事前配布します
介護系の方であればどなたでも参加できます。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-57

11月18日(木) 介護活動の基盤となるアサーティブ考察
  
[ねらいとポイント]

アサーティブな考え方を身に付け「指導力強化」を目指します。
コーチングテクニックを使いアサーティブな考え方を習得します。
聞き慣れないアサーティブという言葉、これは言い過ぎず、また適切な伝え方、そこにある権利を指します。
自分たちの傾聴がどのように部下に影響するのかを理解・習得します。
[目的]

アサーティブという言葉は聞いたことはあるけれど、現場において何を行い、どのように活用することが望ましいのかを,自分自身の言葉として見つめ直していただきます。

[主なカリキュラム]

◆ 我慢でも押し付けでもない、自分の事も、相手の事も大切にするコミュニケーションとは!?
◆ 部下指導におけるアサーティブ

[開催概要]

講座名:介護活動の基盤となるアサーティブ考察
日 時:11月18日(木)-11月19日(金)18:00-19:30
※2日連続の講習です
受講対象:全職員
受講料:1名7,000円(税込)

※テキストを事前配布します
介護系の方であればどなたでも参加できます。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-58

11月19日(金) 利用者様目線に立つ介護チームでのケア傾聴研修
  
[ねらいとポイント]

傾聴スキルは 介護職としての基本スキルです。
分かっているつもりでも「聴く」と「聞く」の違いはなかなか理解できるものではありません。
普段の業務で自分の傾聴は「聴いているのか」それとも「聞いている のか」を理解し,介護を行う者としてご利用者様やご家族様からの信頼をアップさせていきます。
[目的]

チームでの円滑な業務を行うために介護職として必要な傾聴とは何かを学びます。
様々な傾聴スキルの解説と事例を基にロールプレイを交え,実務での ケア向上に繋げます。

[主なカリキュラム]

◆ 傾聴力と心構え
◆ 傾聴スキル解説

[開催概要]

講座名:利用者様目線に立つ介護チームでのケア傾聴研修
日 時:11月19日(金)13:30-15:00
受講対象:全職員
受講料:1名3,500円(税込)

※テキストを事前配布します
介護系の方であればどなたでも参加できます。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-59

11月22日(月) アサーティブになるためのセルフコーチング研修
  
[ねらいとポイント]

なかなかメンバーや部下との関係性に悩みを持つリーダー,管理職やこれからのリーダーとなる中堅の持つ課題を解決します。
コーチングテクニックをアサーティブ論から習得します。
褒め方や叱り方にもつながるアサーティブですが,理論は知っていてもそれをコーチングに応用するスキルは一朝一夕には身につきません。
アサーティブを駆使することで上司・リーダーとしての信頼感をアップさせていきます。
[目的]

コーチングテクニックをアサーティブ論から習得します。
褒め方や叱り方にもつながるアサーティブです。
効果的な技術をもとに部下指導のポイントを伝授します。

[主なカリキュラム]

◆ コーチングの技術を磨け
◆ アサーティブな褒め方・叱り方
◆ アサーティブコーチング指導

[開催概要]

講座名:アサーティブになるためのセルフコーチング研修
日 時:11月22日(月)13:30-15:00
受講対象:リーダー・管理職・中堅クラス
受講料:1名3,500円(税込)

※テキストを事前配布します
部下のいる役職者が対象となります。
セミナー形式で行います。


Webinar2021 開催詳細-60

11月22日(月) リーダー・管理職としての基本スキル
  
[ねらいとポイント]

リーダーや管理職に着任しこれからの将来像を描くだけでなく,スタ ンスを決め, 燃え尽き症候群に陥らないように基本スキルを立ち返っ て考察します。
なるべくしてリーダー・管理職の役職に就いた以上はそのスキルを知 らぬまま業務を行うことは不可能です。
知ることにより 上司・リーダ ーとしての信頼感をアップさせていきます。
[目的]

リーダーや管理職の基本スタンスについて改めて学びます。
どのように部下と接すればよいのか。自分に降りかかってくる様々な課題や問題を把握し対応策を考えます。

[主なカリキュラム]

◆ 管理職としての基本スキル
◆ 避けることのできない問題とは何か
◆ 自らの弱点を知ったうえでのキャリア戦略を構築

[開催概要]

講座名:リーダー・管理職としての基本スキル
日 時:11月22日(月)18:00-19:30
受講対象:リーダー・管理職・中堅クラス
受講料:1名3,500円(税込)

※テキストを事前配布します
介護系の方であればどなたでも参加できます。
セミナー形式で行います。



オンラインセミナーお申し込みの流れ

【 STEP1 】

上記参加フォームよりお申し込みください。

【 STEP2 】

後日、受付メールがお手元に届きますのでご確認ください。

【 STEP3 】

◆ 無料セミナーの場合
前日までにいただいたメールにZOOMのルームIDとパスワード、当日使うテキストをお送りします。

◆ 参加人数限定セミナーの場合
参加費ご入金のご案内メールをお送りいたしますので開催2日前までにお振込みください。
ご入金が確認できましたら、前日までにいただいたメールにZOOMのルームIDとパスワード、当日使うテキスト(PDF版)をお送りします。

【 STEP4 】

当日、指定のZOOMルームにお入りください。
事前に配布しましたテキストを印刷の上ご準備ください。
参加人数の多少にかかわらず開催いたします。


全力で心よりサポートさせていただきます。

※ ZOOMの使い方がご不明な場合はお電話いただければ対応させていただきます。